Microplan
Darmowe Demo
Implementation & Migration

 

Email

Umożliwiamy w pełni samodzielną migrację, jak również oferuje pełne wsparcie przy migracji poczty e-mail. Doświadczenie naszego zespołu będzie towarzyszyć Tobie przez cały proces, bez względu na to z jakiego modelu skorzystasz.

 

Samoobsługa

 

Skorzystaj z naszej aplikacji dedykowanej do migracji aby bez przestojów i utraty ważnych wiadomości płynnie przenieść swoją pocztę do modelu mipCloud. Użyj Panelu Sterowania i kilkoma kliknięciami uruchom proces migracji. Potrzebujesz pomocy: Nasi eksperci zaoferują wsparcie na każdym etapie.

Korzyści skorzystania z aplikacji do migracji:

  • Bez dodatkowych opłat i konieczności importu oprogramowania
  • Wszystkie czynności wykonywane i nadzorowane z poziomu Panelu Sterowania
  • Migracja Maili oraz Folderów
  • Możliwość monitorowania postępu migracji oraz podglądu statystyk

 

Samoobsługowa migracja idealna dla:

  • Firm, ze zbyt dużą ilością skrzynek do migracji manualnej
  • Administratorów, którzy nie są fanami manualnego procesu migracji
  • Klientów, którzy  potrzebują maksymalnej kontroli nad procesem

 

Jak to działa:

  • Zaloguj się do Panelu sterowania
  • Prześlij arkusz użytkownika
  • Określ parametry oraz harmonogram migracji
  • Przejrzyj podsumowanie wyników po zakończeniu procesu

 

Migracje z pełnym wsparciem Microplan

 

Migracje kompleksowe są monitorowane przez ekspertów Microplan od początku do końca. Dzięki tej opcji usługi przeniesiesz swoje skrzynki pocztowe przy minimalnym wysiłku, bez przestojów i obawy o utratę ważnych wiadomości.

Migracja z pełnym wsparciem:

  • Wykorzystuje monitoring ekspertów, wsparcie i przegląd logów błędów,
  • Cena kalkulowana w oparciu o aktualne środowisko Email,
  • Możliwość podziału i routingu domeny przy migracji poczty rozłożonej w czasie,
  • Może zostać  zaplanowana w ciągu 2 dni roboczych od udanego testu.

 

Migracja z pełnym wsparciem idealna dla:

  • Firm, które chcą zmigrować  skrzynki pocztowe bez angażowania wewnętrznych zasobów,
  • Działów IT, które wolą outsoursować migracje E-mail,
  • Organizacji wymagających szybkiego i niezawodnego przenoszenia dużych ilości danych,
  • Klientów, którzy chcą powierzyć migracje wrażliwych danych  ekspertom od bezpiecznej migracji E-mail.

 

Email w opcji hybrydowej

 

Wymagania klienta są dla nas kluczowe i mamy świadomość, że zgodnie z nimi najbardziej efektywne może być alternatywne rozwiązanie architektury e-mail. Eksperci Microplan są gotowi przeanalizować  wymagania i dostosować rozwiązania do konkretnych potrzeb Klienta.

Dla przykładu możemy zaoferować w modelu hybrydowym:

  • Filtrowanie wiadomości i filtry antywirusowe - wykorzystanie infrastruktury mipCloud do filtrowania wiadomości i skanowania antywirusowego. Nawet jeśli istnieją okoliczności wykluczające czy ograniczajace możliwość migracji infrastruktury email, takie jak interakcje z wewnętrznymi aplikacjami, outsourcing filtrowania i usługi antywirusowe pomogą odciążyć Twój dział IT odpowiedzialny za pocztę e-mail i rozpocząć ogólną poprawę ROI dostarczanej poczty email.
  • Hybrid Email, - minimalizuj koszty migracji przenosząc pocztę e-mail użytkowników na podstawie ich profilu użytkowania. Eksperci Microplan zaprojektują profil migracji, który umożliwi Tobie zredukowanie całkowitego kosztu użytkowania Twojej poczty (TCO), pozwalając jednocześnie migrować w swoim tempie.

 

Uwaga: Wszystkie przenoszone dane wymagają migracji testowej, aby zapewnić poprawne połączenie można posłużyć się zewnętrznym serwerem poczty.

CRM Usługi

mipCloud zapewni wszystko, czego potrzebuje Twoja firma  w zakresie systemu CRM w modelu tradycyjnym czy hostowanym, rozpoczynając od analizy i projektowania, poprzez szkolenia do uruchomienia.

 

Proces wdrożenia CRM

 

Analiza

Pierwszym krokiem każdego udanego wdrożenia systemu CRM jest szczegółowa analiza potrzeb oraz ich przełożenie na wymagania funkcjonalne. Specjaliści Microplan wykorzystując swoje doświadczenie zweryfikują, czy Twoje potrzeby mogą zostać zrealizowane przy użyciu standardowej funkcjonalności CRM, rozszerzeń istniejących w mipCloud czy też funkcjonalności niestandardowej – dedykowanej.

Projektowanie

Na etapie projektowania Microplan przedstawia koncepcję rozwiązania, która spełnia lub przekracza wymagania funkcjonalne określone na początkowym etapie analizy. Dokumentacja projektowa obejmuje modele danych (logiczne i fizyczne), przepływy procesów, gotowe rozwiązania w systemie, jak również jego rozszerzenia (jeżeli zaistnieje taka potrzeba) oraz specyfikacje sprzętu lub dodatkowego oprogramowania. Ponadto pełne oszacowanie czasu i zasobów koniecznych do realizacji projektu. Jest to ostatni główny punkt kontrolny i następuje bezpośrednio przed przystąpieniem do rozpoczęcia prac wdrożeniowych.

Implementacja

Faza implementacji jest wypadkową faz analizy i projektowania. Następuje pełen development oraz testy systemu tak, aby dostosować go do ostatecznego kształtu. Kluczową częścią procesu implementacji jest migracji danych. W zwiazku z jakością dostarczanych danych część prac może wymagać manualnego ich przeniesienia, a zakres migracji może wymagać decyzji ze strony Klienta. Załoga Microplan angażuje się również w proces czyszczenia danych. Wówczas bardzo korzystne jest zaangażowanie osób odpowiedzialnych za dany obszar ze względu na gruntowną wiedzę o samych danych i ich wykorzystaniu w organizacji.

Rozwój systemu CRM jest procesem iteracyjnym. W kolejnych krokach przedstawiane są gotowe obszary systemu, zbierane są opinie klientów i weryfikowane z pierwotnym projektem i dokumentacją wdrożeniową. Ponieważ coraz więcej elementów systemu się przenika, dane pochodzące z migracji mogą być testowane, a demonstracje systemu będą odbywać się z wykorzystaniem próbek rzeczywistych danych, zapewniając bardziej realistyczne środowisko w czasie prezentacji.

Kiedy system jest już finalnie gotowy następuje migracja danych rzeczywistych i weryfikacja poprawności parametrów systemu. Wszelkie rozbieżności w funkcjonowaniu systemu lub danych są przekazywane do ponownego przetestowania, które trwa, aż do osiągnięcia docelowego efektu.

Szkolenie

Szkolenie użytkowników CRM jest niezbędne do kompletnego wdrożenia systemu. Szkolenia mogą się odbywać za pomocą różnych metod (on-line lub w siedzibie klienta). Microplan zapewnia szkolenie pracowników w zakresie obsługi aplikacji jak i administracji systemem. Microplan może przekazać wiedzę z zakresu migracji danych, jak również dokonać integracji z innymi systemami klienta.

Ostateczna migracja danych i faza go-live.

Na tym etapie system jest kompletny,dokładnie przetestowany, użytkownik i społeczność korzystająca z systemu zostali przeszkoleni na potrzebę użytkowania systemu i jego codziennej administracji. Ostatnim krokiem jest finalna migracja danych i przejście na nowy system. Po uruchomieniu systemu Microplan udostępnia opiekę techniczną, w ramach której rozwiązywane są bieżące problemy związane z obsługą systemu. Można korzystać z dodatkowych szkoleń, projektować nowe funkcje itp.