mipCRM oparty o Microsoft® Dynamics™

Microsoft Dynamics CRM to w pełni zintegrowany system do zarządzania relacjami z klientami (CRM). Umożliwia tworzenie i utrzymywanie przejrzystego obrazu relacji z klientem na wszystkich etapach, począwszy od momentu nawiązania relacji, poprzez sprzedaż, aż po późniejszą opiekę posprzedażową.

W skład pakietu wchodzą narzędzia wspomagające prace w obszarach marketingu, sprzedaży i wszystkie procesy związane z obsługą klienta. Dzięki współpracy z powszechnie wykorzystywanymi aplikacjami pakietu Microsoft Office, niezależnym dostępem przez interfejs www oraz możliwością dostosowania aplikacji do indywidualnych potrzeb klienta - Microsoft Dynamics CRM to wyjątkowo efektywne i elastyczne rozwiązanie.

Mając świadomość różnorodnych potrzeb organizacji związanych z pozyskaniem i obsługą klienta, oraz ciągle zmieniającymi się wymogami biznesowymi które stawia przed nami rynek, Microplan stworzył szereg rozwiązań dostosowując narzędzie standardowe do systemu skrojonego na miarę. Rozwiązania są oferowane w dwóch wariantach:

- on premise (dla organizacji z własną infrastrukturą informatyczną)

- w module Cloud (dla firm potrzebujących solidnych rozwiązań, bez konieczności inwestycji up-front w platformę sprzętowo – licencyjną)

czytaj więcej ... mipCRM w module Cloud

Oferowane produkty są skonstruowane jako niezależne rozwiązania branżowe lub jako pojedyncze funkcjonalności, z których organizacja może wybrać tylko te, które na etapie jej rozwoju są dla niej odpowiednie. Funkcjonalności są w pełni zintegrowane, w jednolitym interfejsie, w pełni kompatybilne z pozostałymi funkcjami, z możliwością ich rozszerzania w kolejnych etapach użytkowania. To wszystko w oparciu o Dynamics CRM oferowane w modelu SAAS.

Korzyści  z zastosowania mipCRM

	Popraw planowanie oraz zarządzanie sprzedażą Definiuj obszary oraz grupy handlowe tak, aby zoptymalizować swoją wydajność. Twórz cenniki, rabaty, zarządzaj jednostkami, aby idealnie dopasować swoją ofertę do potrzeb rynku
	Zautomatyzuj system generowania leadów Przechwytuj i śledź szczegóły wszystkich potencjalnych lead-ów w jednym systemie, automatycznie dołączaj wiadomości email do właściwych szans sprzedaży. Segmentuj dane i generuj lead-y dostępne w kontaktach zgromadzonych w Twojej bazie danych.
	Zarządzaj szansami sprzedaży Domykaj kontrakty szybciej, dzięki centralnemu systemowi kontroli kluczowych danych oraz atrybutów dla każdej Szansy Sprzedaży. Twórz spersonalizowane oferty cenowe i śledź rentowność dla wszystkich zamówień.
	Zwiększ efektywność zarządzania kontaktami Monitoruj wszystkie aktywności i interakcje z każdym kontaktem oraz firmą. Szybko identyfikuj szanse cross- i upsellingu, tak jak daty i szczegóły odnawiania kontraktów serwisowych.
	Podnieś produktywność działu sprzedaży W pełni zintegrowany z Microsoft Office Outlook i pozostałymi produktami z rodziny Microsoft Office. Działa tak jak Ty, bez potrzeby dodatkowych szkoleń, zgodnie z Twym trybem pracy, po prostu kliknij i daj mu pracować w tle.
	Zarządzaj swoim pipeline-m W prosty sposób kontroluj swój pipeline i jego wpływ na planowanie finansowe. Zwiększ precyzję projekcji zysków wykorzystując planowanie indywidualne i sumaryczne.
	Uporządkuj przepływy pracy Automatycznie twórz i przypisuj zadania oraz aktywności zgodnie ze zdefiniowanymi regułami. Zarządzaj ważnością i dystrybucją leadów, ustawiaj powiadomienia dla kluczowych wskaźników, aby proaktywnie kontrolować wyniki.
	Mobilny Express z Microsoft Dynamics CRM Zwielokrotnij siłę sprzedaży poprzez dostęp w czasie rzeczywistym do danych klienta z dowolnych urządzeń wyposażonych w interfejs Web.
	Wykorzystaj wizualizację i popraw proces decyzyjny Kontroluj kluczowe wskaźniki wydajności w czasie rzeczywistym z wykorzystaniem intuicyjnych wykresów w formie dashboardów.

CRM Pricing