Microplan Support

Customer Support Team to dedykowany zespół do obsługi powdrożeniowej złożony z konsultantów wyspecjalizowanych w poszczególnych modułach systemów Microsoft Dynamics™. Ich kompetencje potwierdzają uzyskane certyfikaty oraz doświadczenie w realizacji wielu projektów wdrożeniowych. Ponadto zespół korzysta ze wsparcia działu programistycznego oraz konsultantów wdrożeniowych.

Ofertę działu Customer Support Team kierujemy do wszystkich firm pracujących z systemami Microsoft Dynamics™ AX oraz Microsoft Dynamics™ CRM.

Oferujemy:

• pomoc merytoryczną w rozwiązywaniu bieżących problemów użytkowników,
• praktyczne porady dotyczące wykorzystania możliwości systemu,
• optymalizację i parametryzację systemu,
• dostosowywanie systemu do zmieniających się warunków gospodarczych i prawnych,
• tworzenie nowych funkcji raportujących, statystycznych i prognostycznych,
• tworzenie nowych funkcjonalności,
• integrację z aplikacjami zewnętrznymi,
• szkolenia i prezentacje zdalne,
• szkolenia i prezentacje u klienta.